1С Коннект

1С Коннект – это облачный сервис от разработчика платформы 1С Предприятие, с помощью которого можно организовать общение с партнерами и контрагентами компании, а также получить техническую помощь от разработчиков ПО и технических специалистов компании, которая занималась продажей 1С и оказывает услуги 1С по ее сопровождению.

С помощью этого сервиса можно:

• Общаться с консультантами партнеров компании.
• Связываться с менеджерами по обслуживанию клиентов.
• Беседовать с коллегами в компании и ее территориальных подразделениях.
• Получать консультации от специалистов по техническому сопровождению.

Сервис 1С Коннект работает на настольных компьютерах и ноутбуках, а также мобильных устройствах с доступом в интернет. Он дает возможность общаться в текстовом чате, совершать голосовые звонки, организовывать конференции, получать удаленный доступ к сервисам и обмениваться файлами.

Преимущества использования 1С Коннект

1. Консультации по любым вопросам в одном приложении. Для организации общения с любыми контрагентами и партнерами не нужно использовать разные способы связи и запоминать контактные данные.
2. Мгновенная связь. Все сообщения доставляются нужным специалистам и сохраняются в истории. Потеря документа или сообщения полностью исключается.
3. Прямой доступ к ПО. При необходимости получить техническую помощь консультант через 1С Коннект может не только разобраться в проблеме, но и решить ее благодаря удаленному доступу.
4. Запуск из приложения 1С Предприятие. Программа для общения запускается прямо из основного ПО 1С 8.3.
5. Удаленный доступ к компьютеру. 1С Коннект позволяет предоставить удаленный доступ к ПК системному администратору предприятия, что упрощает процесс технического обслуживания.

Широкие возможности сервиса не уменьшают степень защищенности приложений и данных пользователя. Доступ к возможностям 1С Коннект получают только зарегистрированные пользователи. Информация передается по зашифрованным протоколам. Удаленный доступ к ПК пользователя предоставляется только по его прямому разрешению. Все программы защищаются цифровой подписью, что исключает возможность подмены и распространения вредоносного кода.

Доступ к сервису

Возможность пользоваться 1С Коннект получают все пользователи официально приобретенных программ 1С Предприятие. Консультации со специалистами возможны при заключении договора на техническую поддержку (услуга 1С от компаний, которые занимаются распространением ПО). После истечения срока договора возможности общения с партнерами и коллегами сохраняются.

Дополнительные вопросы и консультации можно получить у менеджеров компании «ГК В Приоритете» по телефону.