Сбор аналитики и управление работой отдела продаж с помощью программ 1С

Основная функция узкоспециализированных программных решений на платформе 1С Предприятие — ведение налогового, регламентированного, хозяйственного учета на предприятии. Но некоторые программы 1С предоставляют руководителям и работникам компаний дополнительные инструменты для ведения продаж. С их помощью можно анализировать взаимоотношения с контрагентами. Оценивать качество работы менеджера по продажам, организовать стратегическое и тактическое планирование.

Рассмотрим подробнее, как с помощью программы 1С Управление нашей фирмой просматривать аналитические данные по менеджерам и контрагентам, а также управлять процессом реализации готовой продукции и услуг.

Аналитика в программе 1С

В программе 1С УНФ предусмотрен ABC/XYZ анализ базы данных, в которой отображается информация по клиентам компании. Это позволяет:

• Эффективно использовать имеющиеся в наличии ресурсы и планировать работу в зависимости от ожидаемых объемов реализации;
• Организовать повторные продажи и увеличить прибыль предприятия.

С помощью аналитических инструментов менеджеры и руководители могут отслеживать источники лидов и конверсию по каждому этапу воронки продаж, каждому менеджеру. Специалисты отдела маркетинга могут сделать вывод о том, какие источники лидов имеют большую конверсию, после чего перераспределить бюджет на рекламные кампании, оптимизировать его использование и уменьшить себестоимость бизнес-процессов.

Помимо аналитики по клиентам и менеджерам, в программе 1С встроены возможности для анализа процесса продаж:

• Количество сделанных заказов и отгрузка продукции по ним;
• Выставленные счета и поступившие по ним оплаты;
• Просрочки по поставкам заказанных товаров и задолженность за доставленную продукцию;
• Размер полученного валового дохода, прибыли;
• Прочие показатели.

Управление аналитикой

Для оптимизации работы компании и сохранения конфиденциальных данных руководитель компании или отдела продаж может устанавливать права доступа для каждого сотрудника. Менеджеры будут работать только с выделенными им или самостоятельно привлеченными клиентами и не пересекаться интересами с другими клиентами.

Дополнительные возможности управления в 1С УНФ:

• Календарное планирование работы менеджеров по работе с клиентами;
• Синхронизация планов с другими сотрудниками;
• Определение индивидуального плана продаж;
• Контроль выполнения поставленного плана по продажам товаров и услуг.

Где приобрести

Купить программу 1С можно в ГК «В приоритете». Помимо продажи 1С, мы занимаемся обслуживанием 1С в рамках 1С ИТС. Наши специалисты помогут подобрать программное решение — 1С Бухгалтерия, 1С Торговля, 1С ЗУП — и интегрировать его в работу компании. Для оформления заказа обратитесь к менеджерам по телефону или через форму обратной связи. Возможна адаптация программ 1С под специфику работы заказчика.