Question 1

Какие услуги вы предлагаете по обслуживанию 1С?

Accepted Answer

Мы предлагаем установку, настройку, обновление, техническую поддержку, обучение пользователей и разработку индивидуальных решений на базе 1С.

Question 2

Как часто нужно обновлять 1С в рамках обслуживания 1С?

Accepted Answer

Рекомендуется обновлять 1С при выходе новых версий и обновлений, чтобы обеспечить максимальную безопасность и функциональность.

Question 3

Какие версии 1С вы поддерживаете в обслуживании 1С?

Accepted Answer

Мы поддерживаем все основные версии программ 1С, включая: 1С:Предприятие 8.3, 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:Зарплата и управление персоналом.

Question 4

Что делать, если 1С не запускается?

Accepted Answer

Проверьте наличие интернета и актуальность лицензий. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.

Question 5

Как можно получить консультацию по обслуживанию 1С?

Accepted Answer

Вы можете получить консультацию по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на нашем сайте.

Question 6

Какая техподдержка включена?

Accepted Answer

Включена помощь по сбоям, настройке сервисов, подключению отчетности - во всех тарифах, кроме Техно.

Question 7

Что включено в бесплатные консультации?

Accepted Answer

Ответы по интерфейсу и стандартным операциям в 1С, без бухгалтерской аналитики.

Question 8

Аналитика входит в тариф?

Accepted Answer

Нет, кроме Премиум (до 60 минут в месяц бесплатно). Для остальных - платно.

Question 9

Могу ли я получить консультацию бухгалтера разово?

Accepted Answer

Да, вне тарифа - по предварительной записи.

Question 10

Как быстро вы отвечаете на вопросы?

Accepted Answer

В рабочее время - обычно за 5–20 минут.

Question 11

Сколько стоит обслуживание 1С?

Accepted Answer

Стоимость зависит от объема работ и типа обслуживания. Уточните подробности у менеджера.

Наши разработки

Решение

Профиль групп доступа «Кладовщик» для 1С:Бухгалтерия Предприятия 3.0

Документация

Решение

Профиль групп доступа «Кладовщик» для 1С:Бухгалтерия Предприятия 3.0

Похожие товары

1С:ERP Управление предприятием

1С:Комплект прикладных решений 8

1С:Управление Торговлей 8

1С:Управление нашей фирмой 8

Документация